Vous avez un projet Laravel ?
Nous sommes spécialisés en Symfony, et grâce à Web^ID, l’agence sœur du groupe Agile Invest, nous couvrons aussi toute l’expertise Laravel.
Découvrir Web^IDTMA
Tierce Maintenance Applicative
Notre service de Tierce Maintenance Applicative (TMA) garantit le maintien en condition opérationnelle de votre plateforme Symfony. Nous assurons la prise en charge rapide des anomalies et bugs avec l'intervention de développeurs·euses expert·e·s pour corriger ou contourner les problèmes identifiés. La TMA couvre également les évolutions nécessaires liées aux changements de l'écosystème technique (compatibilité navigateurs, mises à jour de frameworks, standards de sécurité) ainsi que les améliorations fonctionnelles et l'ajout de nouvelles fonctionnalités selon vos besoins métier.
Que comprend la maintenance corrective ?
La maintenance corrective couvre l’analyse et la résolution de tout type d’incident : anomalies fonctionnelles, dégradations graphiques liées à l’évolution des navigateurs, baisse de performances ou lenteurs constatées. Elle inclut également la correction rapide des failles de sécurité et la mise à jour de la documentation (manuel d’exploitation, documentation technique, scénarios de tests de non-régression). Enfin, nous assurons la mise en production des correctifs dans un cadre maîtrisé et sécurisé.
Que comprend la maintenance évolutive ?
La maintenance évolutive regroupe l’ensemble des modifications fonctionnelles ou techniques apportées à l’application pour l’adapter à vos besoins et à son environnement. Elle inclut notamment les mises à jour du framework Symfony et des dépendances associées, garantissant sécurité, performance et compatibilité. Parce qu’une application vivante évolue avec son usage, nous accompagnons aussi l’ajout de nouvelles fonctionnalités ou, au contraire, la désactivation de modules devenus obsolètes ou inutilisés. L’objectif : maintenir une solution fiable, performante et parfaitement adaptée à vos usages réels.
En résumé
Notre prestation
Responsable d'exploitation
Un·e responsable d'exploitation est votre interlocuteur unique. Il/Elle fait avec vous des points réguliers de suivi.
Équipe experte
Au moins deux développeurs·euses sont formé·e·s techniquement et fonctionnellement pour intervenir sur votre projet.
Forfait mensuel
Un forfait en nombre de jours est prévu chaque mois pour pouvoir intervenir tout au long du mois sur le projet.
Disponibilité garantie
Au moins un·e développeur·euse est toujours disponible pour pouvoir intervenir sur votre projet en cas de besoin.
Outil de ticketing
Vous disposez d'un outil de tickets pour pouvoir traiter vos demandes et nous permettre d'avoir la meilleure réactivité.
Environnement de recette
Tout au long du contrat, nous gardons opérationnel un environnement de recette pour que vous puissiez valider les demandes faites.
Fonctionnement
Notre offre TMA
Un forfait technique
Un forfait technique garantissant le maintien en conditions opérationnelles des environnements et d’une équipe à même d’intervenir à tout moment.
Un forfait mensuel TMA
Un forfait mensuel TMA précisant le nombre de jours minimum non reportable pour les différents intervenants, responsable d’exploitation et développeurs·euses.
Pics de charge
La possibilité de consommer plus de jours un mois donné, au même coût horaire, si disponibilité mais aussi la possibilité de réduire le nombre de jours du contrat avec un préavis de 3 mois
Nos réalisations